| Charte de qualité |
| 1. Garantir que l'utilisateur
dispose de solutions adaptées C’easycom s’engage à proposer à ses clients les meilleures solutions au prix le plus juste. Un engagement qui se complète par la proposition d'une offre adéquate, d’une confidentialité et d’un suivi. 2. Apporter des solutions qui créent une valeur ajoutée C’easycom s’engage à proposer à ses clients des solutions et services qui correspondent à leurs besoins. Le but visé est que la société utilisatrice obtienne par ce biais une rentabilité et/ou une amélioration de son système de communication. 3. Apporter des solutions universelles 4 . Apporter des solutions de gestion des mises à jour simples C’easycom s’engage à fournir selon les projets, des outils de gestion de mises à jour simples à utiliser afin que le client soit autonome et indépendant dans leurs utilisations. 5. La confidentialité C’easycom s’engage à ne divulguer aucune information sur son client et à faire valider chaque élément du projet publié sur Internet ( textes, images, documents ) par celui-ci. 6. Le suivi C’easycom s’engage à informer le client sur l’avancée du projet. C’easycom s’engage à répondre rapidement par mail, courrier, fax ou téléphone aux différentes demandes des clients. 7. Le client |